“你这不都自称姐姐么,咳咳…”,
“能一样么,你叫我姐姐我不介意啊”,
“你还叫我小蓝子呢”,即使改变不了这称号,蓝亦鹏还是忍不住哀怨道。
“小蓝子多好听啊,又亲切又顺口,这叫昵称懂不懂”,“咳咳…叫大姐还是表扬你这大姐大风范呢”,
……
“大家早上好啊”,在这还不算特别热闹的培训室,突然听到这一活泼动听的声音,蓝亦鹏不由得跟同学们一样都回过了头,只见一穿着白衬衫、黑西裙,高个长腿大波浪的美女,微笑着走进培训室。
“哇,美女,早”,
“美女老师,好”,
“老师,你哪个部门的,怎么都没见过啊”,
……
培训室一下子就沸腾了,一个个跟吃了兴奋剂似的跟老师问好,也是,难得来了个美女老师啊!
“哇,你们好热情啊”,美女老师边走向讲台边笑着说。
“好了,看在你病号的份上,不跟你扯了,快要上课了,我回去了”,李芸说着往她自己的座位走去。
蓝亦鹏抬头看了看,发现同学们基本都到了,美女老师正在把课件拷贝到电脑上。时间挺快啊,就跟李芸扯了几句,就准备要上课了。
“同学们都安静,坐好,8点半了,开始上课了啊”,看着这热闹的场面,坐后面登记的班主任不得不出来主持下纪律了。
班主任掌管着积分最大权,事关分数的事情,同学们马上都安静了下来。
“大家好,初次见面,没想到大家这么热情啊,年轻有活力就是好啊”,美女老师笑着说道。
“老师,你也很有活力啊”,
“老师,你也很年轻啊,应该也是90后吧”,有男生开始套美女老师的信息了。
“额,同学们应该都是90后的了吧,老师虽然也是90后,不过跟你们刚毕业出来的还是不一样的…”,“是是,都是90后,没什么不一样啊,咱们都是同龄人,哈哈”,“老师,我91年的,你也是吗”,有人追问道,
“唉,我是80后的,比老师大了点啊”,也有人哀叹着。
……
美女魅力就是大啊,培训室一下子又热闹了起来。
美女老师笑笑,开始上课了:“呵呵,好了,我先自我介绍下,我叫谢晓华,是云翼的客服代表兼培训师。”
终于出现来自云翼的人了啊,蓝亦鹏心里感叹道。
“一般来说职场人跟学生之间是会有很大的区别的,比如少了些阳光,少了些青春的活力,多了些圆滑事故什么的,我们今天的培训课的目的就是为了帮助同学们能够更好地完成从“学生”到“职场人”这个身份的转变,刚有同学说到“老师也很有活力”,我很开心听到这句话,因为我今天要给大家讲的就是“快乐工作”,快乐工作才能保持年轻人该有的活力啊”,“不知道大家对于云翼有没有了解?”老师微笑问道。
“是做车联网的”,
“‘一键通’服务”,
“对,大家都回答得很精准啊!我们云翼就是做车联网服务的。其中主要的就是“一键通”服务,我们公司有着全国首屈一指的客服中心。作为客服,每天不定时地遇上各种难缠的、难沟通的,甚至是恶言相向的客户,客户是上帝嘛,这时候我们除了耐心解说也只能耐心解说了。不过心里面肯定是不好受的,所以我们客服的培训主要也是强调快乐工作”,“要做到快乐工作,主要就是积极的一个态度、心态,大家请看,我们今天要讲的主要分三大模块:积极态度的重要性,如何拥有积极心态,以及如何保持积极心态,现在有谁能告诉我怎样才算积极的心态?”
“我,我”,
“这边,这边”,老师话刚结束,同学们纷纷举手抢答。
老师笑道:“哇,这么多人举手啊,速度还那么快,看来同学们都很热情,活力四射啊,我都不知道该让哪位同学来回答了,听说这一届有一位是云翼的新同事,是哪一位呢?”
“谁啊?”,不少同学疑问道。
“哦,是蓝亦鹏”,李芸大声说道。
“蓝亦鹏是谁?”还有人疑道,好在还有部分同学是认得蓝亦鹏的,回头看向了蓝亦鹏。他们第三队的队员更是一脸希翼地看着他。
蓝亦鹏在老师的微笑以及同学们的注视下,第一次在课堂上站了起来,或许是紧张,或许是因为压抑着咳嗽,蓝亦鹏低着头微微红了脸。
老师看着红了脸的蓝亦鹏,打趣道:“不要害羞嘛,先自我介绍下吧。”
“额,大家好,我叫蓝亦鹏,毕业于g市电大,学的是软件工程专业”,在这种情况下还是挺紧张滴。
“对于积极的心态,个人觉得应该是要有自信,对待事情要勇于担当,乐观向上,开朗大方,咳咳…大概是这些了吧”,蓝亦鹏说着抬头看向老师。
老师看着蓝亦鹏微红的脸,湿漉漉的双眼,有种一脸求肯定求表扬的错觉,挺可爱的啊!
老师淡定点头,依旧一脸笑容,抬手示意道:“请坐下,回答得很好!”
唉,还是咳了出来,蓝亦鹏有点懊恼地坐下来,拿纸巾擦一擦因紧张冒出来的细小汗水,不过总算为组里加了分。
老师接着往下讲:“刚刚蓝亦鹏说到了自信、有担当、乐观开朗,说得很好啊,大家请看,积极的心态主要包括了:1、100的自信,2、坚持到底,3、做事认真,4、胸怀宽广
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